Google LLC, es una de las empresas en la que todo ingeniero informático quiere trabajar. Y es que, además de todo el dominio que ejerce sobre la web, se jacta de ser muy organizada y de aprovechar y estimular al máximo la productividad de sus empleados.

Tal parece que la compañía también quiere que otras disfruten de los beneficios de ser realmente productiva. Es por eso que ha lanzado una serie de herramientas que ayudarán a las empresas a gestionar diversas actividades de forma simultánea y con el mínimo margen de error.

Lo que hace tan interesantes estas aplicaciones es que están basadas en Inteligencia Artificial para que, con el Aprendizaje Automático pueda adaptarse a las exigencias de cada organización. De esta manera jamás será lo mismo usarlas en la “Empresa A” que en la “empresa B”.

Document Understanding AI

La primera de esas herramientas se encarga de administrar archivos en lote. Si en la empresa no existe una persona que pueda tomar gran parte de su tiempo para organizar, analizar y extraer datos importantes de muchos archivos, esta app lo hace en poco tiempo.

No importa si los archivos de la empresa están en diferentes formatos cada uno. De hecho, no importa si no han sido digitalizados, Document Understanding AI puede trabajar con documentos físicos.

Contact Center AI

Bajo la tecnología Dialogflow, esta herramienta ayuda a manejar, incluso algunas de las crisis que se generan con los clientes. Lo que se ha hecho es vincular el asistente virtual para tener una mejor comunicación con clientes.

Esta, y la App anterior, se encuentran en fase beta. Aunque ya han demostrado mejoras que están dirigidas a solucionar los problemas tediosos que se presentan en la rutina de grandes o pequeñas firmas. Y todo bajo la Inteligencia Artificial, que tanto ha sido implementada en diversos sectores este año.

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