WhatsApp ha sido golpeado por una interrupción importante, impidiendo que millones de personas lo usen en todo el mundo.
La gente no podía enviar o recibir mensajes usando la aplicación de Facebook, aparentemente debido a un problema en el servidor. El servicio parece estar siendo restaurado gradualmente.
La aplicación inicialmente no parecía estar caída, con chats y contactos capaces de cargarse. Pero una vez que un usuario estaba en un chat, la aplicación solo mostraba un mensaje de “conexión” que nunca se resolvía solo, por lo que no se podían enviar o recibir mensajes nuevos.
Eso también significaba que no había una solución fácil al problema, ya que parece estaba del lado de WhatsApp.
Por ejemplo, al cerrar y abrir la aplicación, simplemente restablece el mensaje de conexión, pero no deja de mostrarse.
El sitio web Down Detector mostró un gran aumento en los problemas con la aplicación, lo que sugiere que casi todos no podían conectarse. Los problemas se centran en Europa occidental y Asia, pero se informaron en todo el mundo.
Hubo relativamente pocos informes de problemas de las Américas, pero eso podría deberse simplemente a que las zonas horarias significan que muchas personas estaban durmiendo.
WhatsApp Web, que usa la conexión del teléfono, también estuvo caída durante ese lapso de tiempo.
A diferencia de su propietario, Facebook y muchas otras grandes redes sociales y compañías de Internet, WhatsApp no mantiene una página para darles a los usuarios información cuando el sitio está caído.
Tiene una cuenta oficial de Twitter que se supone que debe publicar cuando está experimentando problemas, pero parece haber caído en desuso y no se ha publicado desde 2014.
No es la primera vez que WhatsApp ha disminuido y ahora parece estar haciéndolo casi mensualmente. Las interrupciones a menudo se resuelven rápidamente, aunque a veces también pueden tardar horas en solucionarse